錢弘慧 中青報(bào)·中青網(wǎng)記者 楊寶光 來(lái)源：中國(guó)青年報(bào) （ 2021年06月16日 02 版）

　　一張希望工程的照片曾感動(dòng)無(wú)數(shù)人：一個(gè)大眼睛女孩手握鉛筆，直視前方。1995年1月，34歲的杭州鋼鐵廠團(tuán)委書記張春燕，帶著看到這張照片后的感動(dòng)和對(duì)希望工程的憧憬，調(diào)任團(tuán)浙江省委直屬事業(yè)單位，專門從事希望工程工作，并一干就是27年，直至今年退休。

　　讓貧困孩子有書讀、有學(xué)上，這是張春燕樸素的愿望，也是有著37年黨齡的她始終堅(jiān)守的初心。這位“老團(tuán)干”說(shuō)：“我的工作，一頭是奉獻(xiàn)愛(ài)心的公益人，一頭是需要幫扶的青少年，我站在中間，是一名‘愛(ài)的搬運(yùn)工’，幫助了他人，也讓我自己感到幸福?！?/p>

　　“張阿姨給我們帶來(lái)希望”

　　4月，在浙江開化縣黃谷鄉(xiāng)建國(guó)希望小學(xué)，孩子們正盡情享受著無(wú)憂無(wú)慮的童年生活。

　　張春燕依然記得自己1995年3月第一次來(lái)到這里時(shí)的情景：已是危房的鄉(xiāng)校無(wú)法承擔(dān)正常教學(xué)，100多名學(xué)生分散在好幾戶農(nóng)民家里上課。下課時(shí)，孩子們?cè)趬m土飛揚(yáng)的黃泥路上橫沖直撞……陪同張春燕走訪的鄉(xiāng)干部一邊招呼著孩子們注意安全，一邊向張春燕介紹情況。

　　一直生活在杭州城區(qū)的張春燕沒(méi)想到，浙江竟有條件這么落后的鄉(xiāng)鎮(zhèn)。她問(wèn)道：“你們很早就提交了申報(bào)材料，一直沒(méi)人愿意來(lái)捐建希望小學(xué)嗎？”

　　“聽(tīng)說(shuō)有個(gè)上海老板有意向，可是一直沒(méi)下文?！编l(xiāng)干部回答。

　　“那我?guī)湍銈兣芤惶松虾０?，一定幫你們?zhēng)取下來(lái)?！绷⑾隆败娏顮睢钡膹埓貉嗟诙炀洼氜D(zhuǎn)聯(lián)系上了申華實(shí)業(yè)創(chuàng)始人瞿建國(guó)。

　　瞿建國(guó)沒(méi)去過(guò)黃谷鄉(xiāng)，對(duì)于捐資建學(xué)校有些顧慮。張春燕向瞿建國(guó)分享了她在黃谷鄉(xiāng)的所見(jiàn)所聞，經(jīng)過(guò)兩天的“談判”，瞿建國(guó)最終被張春燕的赤誠(chéng)情懷打動(dòng)，決定捐資20萬(wàn)元。

　　這是張春燕勸募援建的第一所希望小學(xué)。在落成儀式上，她的面前是一張張開心的笑臉?！爸x謝張阿姨！”稚嫩的童聲在空曠的操場(chǎng)上響起。那一刻，她的幸福也像花兒一樣綻放。

　　這之后，張春燕跑遍了省內(nèi)90個(gè)縣市區(qū)和多個(gè)兄弟省市，只要接到當(dāng)?shù)貓F(tuán)委提出的幫扶需求，她和團(tuán)隊(duì)就立即著手調(diào)查核實(shí)情況，不錯(cuò)過(guò)任何一個(gè)幫助孩子的機(jī)會(huì)。

　　2002年，浙江省第十一次黨代會(huì)提出“兩個(gè)不讓”的工作要求，張春燕和省青基會(huì)的同事第一時(shí)間設(shè)計(jì)和實(shí)施“浙江省大學(xué)生助學(xué)計(jì)劃”；2008年，圍繞浙江省委、省政府全面推進(jìn)“浙江省低收入農(nóng)戶奔小康工程”的部署，他們又迅速推出“浙江省低收入農(nóng)戶青少年關(guān)愛(ài)行動(dòng)”……

　　從1992年團(tuán)浙江省委發(fā)動(dòng)全省團(tuán)員青年籌資捐建文成縣嶺后鄉(xiāng)希望小學(xué)開始，浙江省青基會(huì)至今已向社會(huì)募集超過(guò)6億元善款，在省內(nèi)外援建了599所希望小學(xué)、28所希望幼兒園，獎(jiǎng)勵(lì)和資助大中小學(xué)生20余萬(wàn)人次，各類公益項(xiàng)目惠及青少年超百萬(wàn)人。

　　葉祥根曾接受過(guò)希望工程的資助，他一路求學(xué)，順利考取公務(wù)員。2000年，葉祥根還在溫州讀高中時(shí)，張春燕專程去學(xué)?？赐^(guò)他。葉祥根說(shuō)：“張阿姨就是給我們帶來(lái)希望的人?！惫ぷ鲙啄旰?，葉祥根成為浙江麗水市蓮都區(qū)的一名團(tuán)干部，他接過(guò)了希望工程的接力棒，為和他一樣的貧困上進(jìn)學(xué)生提供幫助。

　　要么不做，做了就得做好

　　熟悉張春燕的人都知道，她身上有著一股子執(zhí)拗勁兒。從杭鋼的儀表工到團(tuán)委書記，再“轉(zhuǎn)戰(zhàn)”希望工程，每一件工作她要么不做，做了就得做好。

　　隨著浙江經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展，農(nóng)村學(xué)校越來(lái)越重視素質(zhì)教育和孩子的全面發(fā)展，各種項(xiàng)目需求也更加個(gè)性化。

　　2020年通過(guò)省青基會(huì)資助，建德市三都梓里小學(xué)的每名學(xué)生都擁有了屬于自己的葫蘆絲，民樂(lè)真正成為全校的特色。當(dāng)年11月，校長(zhǎng)邀請(qǐng)張春燕觀看孩子們的演出。這件事讓她想到，近幾年來(lái)，類似葫蘆絲這樣的個(gè)性化需求項(xiàng)目越來(lái)越多，每次都“一事一議”，費(fèi)時(shí)費(fèi)力。能不能從中提煉出一套非標(biāo)準(zhǔn)化項(xiàng)目的募捐模式，從而提高工作效率？

　　“再過(guò)不到4個(gè)月就退休了，要不算了吧？”有人“善意”提醒她。

　　可更多的人知道，張春燕認(rèn)準(zhǔn)的事，一定會(huì)做下去——這早已不是她第一次拿制度“開刀”。

　　2013年，浙江省青基會(huì)面向大中小學(xué)生、農(nóng)民工子女等不同學(xué)生群體的助學(xué)項(xiàng)目有著各自不同的管理制度，張春燕首先提出將它們合并到同一個(gè)管理辦法中。同事們面露難色，都說(shuō)“現(xiàn)在這樣就挺好”，她卻反復(fù)做大家的思想工作，“幾乎是硬推下去”。

　　2015年，經(jīng)過(guò)兩個(gè)學(xué)期的磨合實(shí)踐，《浙江省希望工程學(xué)生資助項(xiàng)目實(shí)施管理辦法》成型，學(xué)生資助項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)了一套流程一個(gè)辦法一貫到底，項(xiàng)目的運(yùn)行更加規(guī)范高效。

　　這一次，她又和同事一起迎難而上。一塊數(shù)字黑板、一支紅領(lǐng)巾鼓號(hào)隊(duì)、一間多功能教室、一條校園文化長(zhǎng)廊……零散的軟硬件個(gè)性幫扶項(xiàng)目如今都有了共同的名字——“希望工程·筑夢(mèng)基地”，也有了共同的管理辦法，有需求的學(xué)校只需通過(guò)當(dāng)?shù)貓F(tuán)委按章向省青基會(huì)提出申請(qǐng)。

　　“做公益不是收錢、發(fā)錢這么簡(jiǎn)單。在規(guī)則與現(xiàn)實(shí)脫節(jié)時(shí)，要找到平衡點(diǎn)予以創(chuàng)新，每一步都做到有理有據(jù)?！睆埓貉嗌钪?guī)范透明是公益事業(yè)的生命線，所以極為重視制度建設(shè)，力求每一個(gè)項(xiàng)目都有規(guī)章制度，每一個(gè)專項(xiàng)基金都有據(jù)可依。

　　在這樣的精益求精之下，省青基會(huì)在規(guī)范透明方面屢獲行業(yè)認(rèn)可，連續(xù)兩屆獲評(píng)“全國(guó)先進(jìn)社會(huì)組織”，連續(xù)3輪獲評(píng)5A級(jí)社會(huì)組織；在去年的抗疫籌款中，被《公益時(shí)報(bào)》評(píng)為籌款達(dá)千萬(wàn)元的12家信息公開五星級(jí)基金會(huì)之一。

　　“年紀(jì)大了也要有數(shù)字化思維”

　　今年3月1日，張春燕正式退休，原以為迎來(lái)了清閑的養(yǎng)老生活，卻發(fā)現(xiàn)干了27年的事，不是說(shuō)放下就能放下的。

　　張春燕時(shí)時(shí)關(guān)注著青基會(huì)的新聞，每當(dāng)“親青籌”上線新的公益活動(dòng)，她都要搶先體驗(yàn)一把。前幾天，青基會(huì)上線“3小時(shí)公益”，與另一家平臺(tái)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)互通，她立刻在上面捐款體驗(yàn)流程，向單位負(fù)責(zé)同事反饋了“頁(yè)面跳轉(zhuǎn)速度能不能更快點(diǎn)”的建議。

　　“如果像我這樣的‘老年人’都用得慣，公眾接受度就差不了?！睆埓貉嗾f(shuō)。

　　起初，張春燕不適應(yīng)網(wǎng)上公益，覺(jué)得線下更“靠譜”。有一次，單位年輕同事在組織生活會(huì)上“批評(píng)”她“互聯(lián)網(wǎng)知識(shí)技術(shù)應(yīng)用不夠”，她有些失落，年輕時(shí)，她總是“第一個(gè)吃螃蟹的人”。

　　1998年，她在杭州組織了一場(chǎng)上街勸募活動(dòng)，這在全國(guó)公益組織中是很前衛(wèi)的做法?；顒?dòng)中，在人流量大的地方，隨處可見(jiàn)穿著“希望工程”紅馬甲的志愿者，兩個(gè)小時(shí)募集到6萬(wàn)元。

　　2005年，全國(guó)首家地域性互聯(lián)網(wǎng)捐贈(zèng)平臺(tái)“浙江希望工程在線”上線，基層團(tuán)組織可將材料直接傳到網(wǎng)上，工作效率大為提升，這也是她主推的工作。

　　難道年紀(jì)大就一定會(huì)落后于時(shí)代嗎？張春燕較起了真。

　　2016年，團(tuán)浙江省委、省青基會(huì)聯(lián)合發(fā)起搭建“親青籌”互聯(lián)網(wǎng)公益眾籌平臺(tái)。這是全國(guó)青基會(huì)系統(tǒng)第一個(gè)網(wǎng)上眾籌平臺(tái)，目前已眾籌5500萬(wàn)元，捐款人次近100萬(wàn)。去年抗疫期間，3個(gè)月就眾籌到1000多萬(wàn)元。

　　從項(xiàng)目孵化的第一天起，張春燕就“盯著”部門同事，基于互聯(lián)網(wǎng)設(shè)計(jì)項(xiàng)目，重構(gòu)工作流程，打造一個(gè)高效協(xié)同的工作體系。同時(shí)，她也扮演起“用戶體驗(yàn)師”角色，怎么把籌款鏈接轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈、如何在支付寶上捐款……張春燕不斷請(qǐng)教、體驗(yàn)、對(duì)比，再提出改進(jìn)方案。

　　如今，浙江省青基會(huì)的互聯(lián)網(wǎng)小額眾籌占比已近70%，籌資總額超過(guò)1.36億元。公益項(xiàng)目也從原來(lái)單一的助學(xué)，拓展到助醫(yī)、助困、助就業(yè)等多個(gè)領(lǐng)域，“向陽(yáng)花少兒醫(yī)療救助”“希望小書房”等公益項(xiàng)目在網(wǎng)上的影響力越來(lái)越大。張春燕告訴記者，“年紀(jì)大了也要有數(shù)字化思維”。

　　盡管已退休，但張春燕與希望工程的緣分遠(yuǎn)沒(méi)有終結(jié)，這名“愛(ài)的搬運(yùn)工”還將繼續(xù)與希望同行。

　　2021年06月16日 02 版

責(zé)任編輯：孫遠(yuǎn)進(jìn) 校對(duì)：海洋